Rozwiej wątpliwości klienta, czyli jak przygotować dobre FAQ?
Strona internetowa to nie tylko wizytówka czy informacja o ofercie. Coraz bardziej kompetentny i wymagający klient, podejmuje świadome zakupy, a zanim ich dokona, chce nabrać pewności, że jego decyzja jest słuszna. Czy może zaufać danej firmie? W jakiś sposób usługa zostanie zrealizowana? Co, jeśli nie spodoba mu się produkt? Ile czasu potrwa cały proces?