Narzędzia internetowe do budowania lepszej relacji z klientami

Najlepszą siłą napędową rozwoju firmy jest zadowolenie klientów i rosnący popyt na nasze usługi czy produkty. Musimy więc dbać o kontakt z klientami, aby być na bieżąco z ich opiniami. Ocena klienta jest przecież odzwierciedleniem jego doświadczenia po interakcji z firmą, a dla nas przedsiębiorców podstawową informacją dotyczącą jakości usług, ewentualnych problemów, braków w obsłudze klienta czy asortymencie, oczekiwań klientów, tego, co robimy dobrze, co jest potrzebne, a co nie wymaga ulepszania czy kontynuacji. Pozyskiwanie tych informacji najlepiej wychodzi dzięki sprawnej komunikacji, dopasowanej do naszej grupy docelowej, systematycznej, a także regularnie analizowanej. Nikogo nie powinno dziwić, że obecnie najpopularniejsze w tym celu jest wykorzystywanie możliwości marketingu internetowego. Jakie zatem narzędzia online pomogą w budowaniu lepszej relacji z klientami?

Czytaj więcej

CROSS SELLING SPRZEDAWAJ WIĘCEJ

Jedną z metod na zwiększenie sprzedaży oraz zainteresowanie klientów innymi produktami jest tzw. cross selling. Coraz bardziej popularny w działaniach marketingu internetowego swój początek zawdzięcza transakcjom offline, a dokładniej bardzo prostym, psychologicznym mechanizmom funkcjonującym w handlu.

Czytaj więcej

RECENZJA FILMU ROCKETMAN

ROCKETMAN to wyjątkowa, barwna, momentami dramatyczna i zaskakująca opowieść o narodzinach ponadczasowej gwiazdy muzyki – Eltona Johna. W rolę artysty wcielił się Taron Egerton, młody obiecujący aktor znany m.in. z filmu „Kingsman: Tajne służby”.

Czytaj więcej

Między pasją, a pracą

Połączenie pasji z pracą wydaje się idealnym rozwiązaniem. Kto idzie do pracy, nie czując się jakby do niej szedł – nawet nie wie, że pracuje. To tak jakby nie przepracować ani jednego dnia. Takie podejście jest jednak nieprecyzyjne i przekoloryzowane. Czy zarabianie na pasji jest dobrym rozwiązaniem dla każdego? Jaka jest alternatywa, jeżeli chcesz prowadzić dobrze prosperujący biznes, ale jednocześnie nie wyobrażasz sobie odpuścić kitesurfingu, strzelectwa, modelowania, sportu itp.

Czytaj więcej